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首页>客服中心>异常回溯方案
 

    因应服务器可能发生的各种情形,如服务器超载导致电磁记录无法写入,机房被迫停电中断服务或任何不可抗力之因素等情形发生时,在强制中断玩家游戏的过程当中,可能会造成玩家的电磁资料产生被回溯的情形,因此情形而导致玩家的损失,我们的统一补偿方案如下:

回 溯 时 间

补 偿 倍 数

30分钟以内

1倍*金钱+1倍*物品数量

31分钟~240分钟

2倍*金钱+2倍*物品数量

241分钟~1440分钟
+

3倍*金钱+3倍*物品数量

1441分钟~ 2880分钟

4倍*金钱+4倍*物品数量

2881分钟以上

5倍*金钱+5倍*物品数量

◎金钱补偿方面,以玩家游戏总时数(小时)来衡量

50小时以下

51~100

101~250

251~500

501~1000

1001~3000

10000两

20000两

30000两

40000两

50000两

60000两

3001~5000

5001~7000

7001~9000

9001~10000

10001以上

 

70000两

80000两

90000两

100000两

200000两

 

1001~300060000两
3001~500070000两
5001~700080000两
7001~900090000两
9001~10000100000两
10001以上200000两

◎物品补偿方面,以玩家等级来衡量(直接存放到钱庄)

20级以下

21~30

31~40

41~50

51~60

61~70

逆转乾坤
40个

战国七雄
40个

七星鱼汤
40个

好肉粽子
40个

踏雪寻雄
40个

四元宝盅
40个

71~80

81~90

91~100

101~110

111以上

 

猛虎跃 水
40个

桃李天下
40个

桃李天下
60个

桃李天下
80个

桃李天下
100个

 

61~70四元宝盅40个
71~80猛虎跃水40个
81~90桃李天下40个
91~100桃李天下60个
101~110桃李天下80个
111以上桃李天下100个
例:
如2003/7/29发生不可抗力之因素导致服务器重起,张小明的的游戏帐号被迫回溯到2003/7/28号的备份(一天),张小明的游戏帐号在7/29号时等级为21级,游戏总时数为101小时,但是因为7/29发生服务器重起,导致29号的资料无法备回,因此在计算上仍以7/28号的资料为主要补偿的依据,根据张小明7/28的资料显示,等级为20级,游戏总时数为100小时,因此张小明所得到的补偿为:【三倍*20000两】+【三倍*40个战国七雄】

<此补偿方案适用于因服务器产生异常状况所造成的损失,如若单一个人发生此情形,则不在此适用方案中>

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